Yensy Aguilar Arroyo
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Los números telefónicos de servicios especiales cambiarán de 3 a 4 dígitos, a partir del 11 de enero del 2011.
Los usuarios deberán agregar “1” como primer dígito. En algunos servicios en los que realizará el cambio son el de llamadas nacionales por cobrar (1110), la hora oficial (1112), asistencia guía telefónica (1113), servicio al cliente ICE (1115) y el del reporte de averías Telefónicas y de Internet ICE (1119).
El número de emergencias 9-1-1, así como los servicios 800, 900 y 905, permanecerán sin cambios.
El cambio a cuatro dígitos comunicado por la SUTEL incluye no solo los números de gestión e información que utiliza el ICE, sino también los utilizados para comunicarse con otras entidades de interés público como el Tribunal Supremo de Elecciones (TSE), Patronato Nacional de la Infancia (PANI) y Hospital Nacional de Niños, entre otros.
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