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¡Cuidado!
Algunos sitios de internet con material pornográfico hacen
llamadas internacionales con los números de los usuarios.
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Fraudes con llamadas internacionales
Adrián FALLAS, Colaborador / Al Día
El ICE, la ARESEP y RACSA hicieron un llamado a los usuarios sobre la posibilidad de ser víctimas de estafas telefónicas.
La estafa surge cuando se visitan ciertos sitios en la red, los cuales hacen llamadas internacionales utilizando los números de esos clientes.
Estos sitios que, en su mayoría contienen pornografía y les cobran altas sumas en dólares.
La mayoría de los sitios dedicados a este negocio contienen pornografía.
El ICE y la ARESEP han estado recibiendo un gran número de quejas por las altas sumas de dinero cobradas en los recibos.
La ARESEP informó que los casos se presentan en usuarios que cuentan con servicio telefónico y conexión a internet por medio del ICE y RACSA.
A pesar de que las llamadas no fueron realizadas por los usuarios el ICE se ve obligado a cobrar la factura.
Este es el caso de Juan José Zuñiga, a quien le cobraron entre ¢30 mil y ¢40 mil de más entre setiembre y octubre del 2001.
Zuñiga presento su queja ante la ARESEP que resolvió en contra suya y se vio obligado a pagar el monto de los recibos.
Otro caso es el de Jorge Barboza, quien tiene conexión a internet por medio de RACSA, pero la hace por medio de su oficina. En su caso el excedente es de un poco más de ¢4.500 y fue cobrado en enero.
En este caso la ARESEP también resolvió a favor del ICE.
Cómo funciona
Según Jorge Sánchez, director de Servicio al Cliente-Telecomunicaciones, una vez que el cliente accesa esas páginas, se despliega una ventana muy pequeña con disposiciones en inglés, que normalmente el cliente acepta.
Una vez aceptadas estas condiciones, se hace una llamada internacional y se instalan, al mismo tiempo, una serie de virus.
Información suministrada por el ICE y por ARESEP confirman que estos casos se dan en “sites” pornográficos.
De acuerdo con Sánchez, “el usuario cree que está navegando en Internet, pero realmente lo que está haciendo es una llamada internacional”.
Una de las posibilidades que maneja el ICE es que las llamadas se hacen mientras menores de edad visitan estos sitios.
Para prevenir este problema la página oficial de RACSA, www.racsa.co.cr, pone a la disposición de los usuarios una serie de programas gratuitos para bloquear las páginas con material pornográfico.
Otra recomendación invita a los padres a estar atentos sobre los sitios con que se conectan sus hijos mientras navegan.
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