Jueves 30 de septiembre, 2004. San José, Costa Rica.


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Voz del Defensor

Accidentes en autobuses

José Manuel Echandi

La Defensoría de los Habitantes inició una investigación sobre la atención médica a las personas que sufren accidentes en autobús, pues se han recibido denuncias de que el INS se ha negado a brindarla, en tanto los casos no eran amparables, según lo establecido por el artículo 48 de la Ley de Tránsito.

La Defensoría solicitó al INS pronunciarse, tomando como ejemplo el caso de un habitante que sufrió un accidente dentro de un autobús, tras una maniobra brusca del chofer. Como consecuencia del accidente, al usuario se le atendió de emergencia en hospitales de la Caja. Al solicitar la debida atención médica ante el INS, se le indicó que “su caso queda declinado por responsabilidad civil”.

Luego de analizar la información recopilada, la Defensoría sostiene que la Ley Reguladora del Transporte Remunerado de Personas en vehículos automotores establece, en su artículo 19, la obligación, por parte de los propietarios de transporte público, de suscribir pólizas de seguro, que son un requisito indispensable para el otorgamiento de los respectivos permisos de circulación, a fin de asegurarle al usuario su protección ante cualquier eventualidad.

Sin embargo, ha habido un conflicto de competencias respecto a si el paciente debe ser atendido por el INS o por la CCSS. Mientras una institución sostiene que se necesita una declaratoria judicial de responsabilidad, la otra reclama el pago por el servicio prestado.

Es claro que este tipo de atención no puede esperar a que haya una sentencia condenatoria por parte de los Tribunales de Justicia, pero surge la interrogante sobre a qué entidad le corresponde brindar dicha atención.

La Defensoría de los Habitantes ha recomendado la conformación de una comisión interinstitucional que analice y establezca políticas claras, con el fin de garantizar la atención médica de quienes sufren un accidente, a causa de la negligencia del chofer o por el inadecuado mantenimiento de un autobús.

En este momento, la comisión trabaja para esclarecer esta situación a favor de los intereses de las personas.

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