BANVHI tendrá nuevo número telefónico

2:35 p.m. San José.- Con el objetivo de ofrecer una mejor prestación en sus servicios, el Banco Hipotecario de la Vivienda (BANHVI) pondrá a disposición de sus clientes a partir del lunes 10 de marzo, su nuevo número telefónico 527-7400.

El Gerente del BANHVI, Ennio Rodríguez comentó que por el alto número de llamadas diarias que recibe el Banco se dispuso la instalación de una central digital, por medio de la cual se podrá dar una atención más expedita al público de la institución y facilitar el contacto directo con funcionarios y departamentos sin la intervención de una recepcionista.

El interés es garantizar un canal directo de comunicación, acorde a la tecnología actual y que facilite el desarrollo de las labores diarias de los funcionarios y permita abrir nuevas alternativas para atender a los usuarios del Banco entre los que figuran familias interesadas en acceder a información sobre el Bono de Vivienda para tener casa propia.

El cambio respondió a criterios técnicos, pues la central analógica anterior era insuficiente para tramitar adecuadamente la totalidad de llamadas y presentaba limitaciones que imposibilitaban la implementación de servicios de acceso directo a departamentos o funcionarios, así como buzones de mensajes de voz.

Si requiere llamar al BANHVI después del 10 marzo para cualquier gestión o trámite deberá hacerlo a través del 527-7400. Y no olvide que después de Semana Santa a este número se le deberá anteponer un dos, al ampliarse los números telefónicos de siete a ocho dígitos por disposición del ICE, por lo que el número entonces será 25-27-74-00