Franklin Arroyo González
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Los usuarios de tarjetas de crédito solo podrán recibir tres llamadas de los emisores en que se les recuerde la cuenta pendiente. Esas llamadas podrán ser cargadas a la cuenta del cliente.

Después de esa cantidad, el emisor puede telefonear las veces que quiera al cliente, pero el tarjetahabiente no deberá asumir los costos, como ocurría antes.

Esa es parte de las regulaciones que el Ministerio de Economía estableció, vía decreto, para las tarjetas de crédito, débito y cajeros automáticos.

Cynthia Zapata, directora de la Oficina de Apoyo al Consumidor, dijo que no se permite el acoso a terceras personas, o al lugar de trabajo, practica que los emisores ejercían como medio de presión.

Cada vez que usted vaya a sacar dinero de un cajero automático, la máquina deberá indicar cuánto cuesta la transacción que va a realizar. “A veces sacan ¢5.000 y le están cobrando ¢2.000. Es para que determinen si está dispuesto a pagar por la transacción”, explicó Zapata.