¿Cómo debe el ICE compensar a los usuarios por fallas en el servicio celular?

Rebajar las tarifas

“Debería rebajar las tarifas telefónicas. Además, las conexiones a Internet con la llave “data card” está peor, al principio funcionaba bien, ahora funcionan lentas”.

Jean Cruz, Guanacaste.

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Que nos compensen

“Cuando un proveedor le falla al ICE, éste le cobra multas de hasta un 25 por ciento. Pues creo que el ICE debería de compensar con un 25 por ciento de la tarifa. Es decir, por cada cuatro meses un mes gratis. Quizás así comprendan que no comemos “atolillo con el dedo””.

Genaro Delgado, San José.

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Eliminen la tarifa básica

“Considero, que debe de eliminarse la tarifa básica y que no se cobren los mensajes de texto. Los aparatos deben ser gratuitos y no cobrar la línea, máxime que el servicio dura mas fuera de cobertura que activo”.

Pablo García, Limón.

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Se necesita un regulador

“He viajado a otros países y se vive el mismo problema que aquí en cuanto a cobertura y defectos para la llegada de mensajes. Lo que se necesita es un ente que regule la gestión”.

José Luis Hernández, San José.