Yensy Aguilar Arroyo
yaguilar@aldia.co.cr

La compañía estadounidense Western Union ampliará su Centro Global de Servicios en nuestro país y, para ello, contratará a 600 personas para, a finales de este año, llegar a una planilla de 1.200 empleados directos.

Christian Rodríguez, vicepresidente del Centro Global en Costa Rica, manifestó que en esta oportunidad buscarán profesionales que se desempeñen en tres áreas: una financiera (contabilidad, finanzas costos), tecnología (desarrollo de software, telecomunicaciones) y cumplimiento (con experiencia en banca y que cumplan con las regulaciones que como institución financiera están sujetos en los países).

“Este personal debe ser preferiblemente bilingüe, cuando hacemos el proceso de selección evaluamos el nivel de inglés y determinamos si para el puesto requerido su dominio del idioma es el adecuado, esto porque la mayoría de nuestros clientes son de Estados Unidos”, dijo.

La empresa hizo el anuncio ayer como parte de la celebración del décimo aniversario de la llegada de la empresa al país. Las nuevas oficinas de Western Union se ubicarán en Fórum II, Vía Lindora y ahí se albergará al nuevo personal, mientras que las personas que se desempeñan en servicio al cliente se quedarán en Fórum I.

Por su parte, Gabriela Llobet, directora general de la Coalición Costarricense de Iniciativas para el Desarrollo (Cinde), manifestó que la ampliación de operaciones de la empresa es símbolo de una buena historia de éxito.

“Lo que fue el primer ‘call center’ en el país se ha mantenido y ha crecido de manera significativa, y eso se ve en la ampliación de una serie de servicios con un mayor valor agregado, que demuestra que en el país existe el talento humano para hacerlo”, dijo.

De interés

Los interesados en trabajar en Western Union pueden enviar su hoja de vida a la dirección electrónica crjobs@intl.westernunion.com, y si cumplen con los requisitos serán llamados.

En Fórum I se quedará el centro de servicios y el nuevo personal se ubicará en Fórum II, Vía Lindora. Actualmente, en Western Union Costa Rica existe el 20 por ciento del personal de la corporación.