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 Nacionales Miércoles 04 de julio, 2007, San José, Costa Rica.
   

BCR imprimió 351 permisos de conducir y tramitó 313 pasaportes

Licencias se entregaron ayer hasta en 10 minutos

MOPT tendrá nuevo edificio para licencias en agosto que se ubicará en el COSEVI

Alejandro Arley Vargas
Colaboradores Erick Carvajal, Rolando Avilés, Mariela Hidalgo y Róger Amoretty.

¿Se imagina usted que le tramiten la licencia de conducir en tan solo 10 minutos, sin filas, ni gavilanes al acecho?

Ese sueño se convirtió ayer en realidad para centenares de usuarios que acudieron al Banco de Costa Rica, donde se inició un plan digital de trámites para licencias y pasaportes.

A las 5:30 p.m. de ayer, el BCR logró entregar 351 licencias en lapsos de hasta 10 minutos, todo un récord para los ticos que están acostumbrados a perder el día completo en esa diligencia.

Además, la entidad bancaria tramitó, en las 30 agencias habilitadas, 313 solicitudes de pasaporte, informó Alejandro Acón, gerente de División Comercial de la institución.

Alejandro Acon, gerente de de División Comercial de San José del BCR, realizó una evaluación del primer día del servicio en las oficinas del BCR. Vídeo Alejandro Arley

Los clientes estaban satisfechos con el nuevo sistema.

“En el MOPT de San José es muy tedioso”, comentó Juan Carlos Campos, quien ayer tardó 10 minutos en recibir su licencia D3 como operador de montacargas.

Con la instalación del servicio en las agencias del BCR, ahora suman 38 puntos diferentes donde los usuarios pueden sacar el permiso de conducir.

El MOPT cuenta con sedes en San José, San Carlos, San Ramón, Limón, Guápiles, Pérez Zeledón, Liberia y Puntarenas.

Viviana Martín, viceministra de Transportes, informó ayer que la sede central de licencias del MOPT, ubicada al costado oeste del Liceo de Costa Rica, será traslada en agosto a un edificio nuevo en el Consejo de Seguridad Vial (COSEVI), en la Uruca.

Día ajetreado

Fuera de San José, las agencias del BCR tuvieron mucho movimiento. En la del Mall Internacional en Alajuela, tenían 18 citas entre pasaportes y licencias.

“El sistema estuvo funcionando bien y solamente una persona faltó”, dijo Lissander Chacón, gerente regional de Alajuela.

Susana Johns, vecina de Pacuare de Limón, acudió a las 2 p.m. a renovar su pasaporte. “Me enteré por la prensa, saqué la cita y hoy me atendieron muy rápido”, manifestó.

Según el BCR, el único inconveniente ocurrió en Cañas, donde la impresora de licencias no funcionó y reprogramaron para hoy las ocho citas que tenían.

Kevin Casas, vicepresidente de la República, aseguró que es posible que haya una segunda ola de agencias que se van a sumar a este proyecto.

Quienes quieran usar los servicios del BCR deben tomar en cuenta que si no llegan a la cita, en el caso de licencias, se le castiga por un periodo de seis meses.

Alejandro Acón explicó que las citas se pueden reprogramar llamando al 800- BCRCITA (800-227-2482).

Durante el mes de julio, el MOPT abrirá la sede de San José hasta las 6 p.m.

¿Qué opinan del servicio?

Foto Flotante: 1648334

Herberth Castillo, San José.

Está demasiado bien. A mí me molestaba todo en la sede del MOPT, las filas, las instalaciones y el calor”.

Foto Flotante: 1648374

Cecilia Sánchez, Alajuela.

Estoy muy contenta porque con este sistema del banco, evito ir a hacer grandes filas en otras partes”.

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Ingrid Ugalde, San José.

Es muy bueno. Antes se perdía demasiado tiempo. Tenía la licencia vencida, pero no iba al MOPT por pereza”.

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Luis Diego Cruz, Puntarenas.

Tenía la cita a las 11:40 a.m. Pasé muy rápido, no duré casi nada y eso que pedí que me cambiaran la foto”.

Con los gavilanes y los empleados

Viviana Martín, Viceministra de Transportes

¿Se modernizará finalmente Licencias del MOPT?

La primera meta la cumplimos, que era pasar de 8 a 38 lugares donde se emiten licencias. El reto sin duda es mejorar el servicio cada día, para eso vamos a trasladar las instalaciones al COSEVI en La Uruca. Es un lugar más moderno.

¿Cuánto costó ese edificio nuevo?

¢300 millones y tiene 900 metros cuadrados de construcción. También tendrá aulas para realizar los exámenes de educación vial.

¿Es el final de los gavilanes?

Al estar dentro del COSEVI, el nuevo edificio va a estar vigilado por nuestros oficiales de seguridad y eso impedirá que los gavilanes hagan de las suyas. El mismo hecho de haber crecido en el número de puntos de emisión de licencias, hace que se disminuyan las filas.

La gente no solo se queja de las instalaciones sino de la atención...

Eso también tiene que cambiar y vamos a hablar con los funcionarios para que entiendan que el cambio no es solo de un edificio sino de mentalidad, en la forma de tratar a los usuarios.

Foto: 1648332
Glenda Ulett entregó la licencia a Juan Carlos Campos en 10 minutos, en San José.
José Rivera.

Foto: 1648428
BCR Limón.
Róger Amoretty.

Foto: 1648373
En Alajuela.
Mariela Hidalgo.

Foto: 1648382
El nuevo edificio.
José Rivera.

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