Las fallas en el servicio de Internet de Amnet, que ocurrieron la mañana del miércoles, fueron calificadas ayer como “actos vandálicos” por los jerarcas de la empresa.
Así lo confirmó el gerente de la firma, Juan Manuel Mora, quien interpuso una denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ).
Los sistemas detectaron un corte en el cable de fibra óptica que va hacia Limón a las 3 a.m., en las cercanías de Siquirres.
Sin embargo, se determinó que la ruptura la ocasionó una rama de un árbol.
Cuatro horas después se reportó una caída total, que afectó a todos los clientes de Amnet durante casi una hora y media.
El incidente ocurrió en Pacuarito de Siquirres.
Según el gerente de Servicios Corporativos, Norman Chaves, se constató que alguien abrió una de las cajas de empalmes y destrozó varios cables que se encontraban protegidos dentro.
Afectación a la empresa
Según Chaves, las llamadas de los clientes abarrotaron la central telefónica ese día.
“Nos sentimos preocupados porque, en medio de la apertura de telecomunicaciones, esperamos que nuestros clientes puedan confiar en el servicio”, dijo.
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